自張家界市開通96119受理火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴電話以來，武陵源區(qū)消防大隊(duì)對(duì)占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口以及損壞、擅自停用消防設(shè)施等火災(zāi)隱患的舉報(bào)投訴，采取及時(shí)受理、核實(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)力度。到目前為止，大隊(duì)已接到舉報(bào)投訴并加以核實(shí)16起。

　　大隊(duì)結(jié)合消防監(jiān)督檢查、“六熟悉”等日常工作，采取開放消防站、消防知識(shí)培訓(xùn)授課，廣泛開展社會(huì)化宣傳活動(dòng)。將《消防安全常識(shí)二十條》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《消防安全知識(shí)守則》、《湖南省人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的實(shí)施意見》等宣傳資料印制成便于攜帶和閱讀的小冊(cè)子，組織宣傳車、小分隊(duì)和消防志愿者，深入景區(qū)標(biāo)志門、溪布街、黃龍洞廣場(chǎng)和學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村等人員密集場(chǎng)所，發(fā)放宣傳冊(cè)子、張掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、擺放活動(dòng)展板等方式，集中開展消防宣傳，現(xiàn)已屢次發(fā)放消防宣傳小冊(cè)子3000份。

　　近段時(shí)間以來，大隊(duì)積極與張家界市電視臺(tái)、《張家界日?qǐng)?bào)》、張家界紅網(wǎng)等各種媒體協(xié)調(diào)，擴(kuò)大公眾認(rèn)知面，向社會(huì)及時(shí)發(fā)布火災(zāi)隱患受理范圍信息和通過撥打96119投訴方式、獎(jiǎng)勵(lì)辦法。并且以滾動(dòng)播放的形式，每周進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，通過播放舉報(bào)、受理、核實(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)起數(shù)，對(duì)被舉報(bào)單位存在隱患實(shí)施曝光措施，不斷激活群眾參與揭發(fā)火災(zāi)隱患的熱情，時(shí)刻從自身做起，時(shí)刻加以防范，逐步在全區(qū)形成濃厚的參與氛圍。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到目前，大隊(duì)已受理96119舉報(bào)投訴并加以核實(shí)16起，發(fā)放舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)百元。大隊(duì)始終牢牢抓住排除火災(zāi)隱患這根“弦”，通過多部門采取聯(lián)合行動(dòng)、錯(cuò)時(shí)夜查等措施，共檢查單位734家次，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1435處，下發(fā)《責(zé)令限期改正通知書》709份，下發(fā)行政處罰決定書16份，下發(fā)臨時(shí)查封決定書15份，責(zé)令“三停”單位8家，行政拘留6人，有力地維護(hù)了全區(qū)火災(zāi)形勢(shì)平穩(wěn)的局面。