2013年6月17日，懷孕近8個(gè)月的“準(zhǔn)媽媽”蔣小姐在給無線鼠標(biāo)更換電池時(shí)，電池突然爆炸，導(dǎo)致蔣小姐大腿受傷，所幸胎兒并無大礙。據(jù)蔣小姐透露，電池是今年 1月底在淘寶上購(gòu)買的。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)店此類電池僅售0.92元/節(jié)，售價(jià)僅為普通便利店中同款電池售價(jià)的三分之一至四分之一。
南孚電池上海分公司工作人員已與蔣小姐取得聯(lián)系，將電池送廠進(jìn)行檢驗(yàn)。福建南孚有限公司售后服務(wù)人員表示，根據(jù)當(dāng)事人初步描述及定價(jià)等因素來看，該電池系偽造的可能性較大。
網(wǎng)店:通過經(jīng)銷商進(jìn)貨
“這些‘南孚’電池都是我今年一月底從一家淘寶網(wǎng)店上購(gòu)買的，當(dāng)時(shí)共買了10節(jié)。”昨天，對(duì)于這次無妄之災(zāi)，蔣小姐仍心有余悸，“之前淘寶上沒買到過假貨，沒想到這次遇到這么嚴(yán)重的結(jié)果。”
通過蔣小姐給的鏈接，記者在淘寶上找到了這家名為“美德文教專營(yíng)店”的網(wǎng)店，該店賣家信用值達(dá)到“雙皇冠”。
記者找到了蔣小姐所購(gòu)買的“南孚7號(hào)電池”產(chǎn)品，該電池在其網(wǎng)站上售價(jià)僅為0.92元/節(jié)。記者走訪了附近的便利店，同款電池每節(jié)標(biāo)價(jià)在3元左右。據(jù)網(wǎng)店網(wǎng)頁(yè)顯示，此商品成交記錄2427件，“評(píng)價(jià)詳情”一欄中，除去消費(fèi)者184個(gè)好評(píng)外，有5個(gè)中評(píng)和5個(gè)差評(píng)。在這些中差評(píng)中，不少消費(fèi)者直言該商品是“假貨”。
記者于昨天上午與該網(wǎng)店店主取得了聯(lián)系，他向記者保證該電池為正品，然而他也坦承并非從廠家直銷，而是通過經(jīng)銷商途徑進(jìn)貨。“具體的進(jìn)貨環(huán)節(jié)是由銷售人員操辦的，這批電池的經(jīng)銷商已在3月份更換，目前沒法聯(lián)系到了。”該店主表示，關(guān)于這批電池的進(jìn)價(jià)、貨源及其他情況，自己也不清楚。昨天下午2點(diǎn)左右，該網(wǎng)店已將“南孚”電池產(chǎn)品盡數(shù)下架。
南孚售后:電池或系仿冒
記者隨后撥打了福建南平南孚電池有限公司售后服務(wù)電話，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)當(dāng)事人描述可看出，該電池系偽冒的可能性較大。“它的定價(jià)每節(jié)9毛錢，我們商品出廠價(jià)都不止這些。”該負(fù)責(zé)人還稱:“公司的銷售渠道基本都外包給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商經(jīng)過我們授權(quán)后才能進(jìn)行正品銷售。”
另?yè)?jù)蔣小姐透露，南孚電池上海分公司已與其取得聯(lián)系，將會(huì)把電池送廠檢驗(yàn)。“如果為正品，且確實(shí)因質(zhì)量問題引起爆炸，我們會(huì)進(jìn)行賠付。”售后服務(wù)人員告訴記者。
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