近期，為進(jìn)一步提高消防執(zhí)法服務(wù)水平，改善執(zhí)法質(zhì)量、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，海南支隊(duì)立足文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的原則，遵循“四轉(zhuǎn)變四強(qiáng)化”全力推進(jìn)全州消防執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作，牢固樹立消防監(jiān)督執(zhí)法新形象。
一是轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化親情人性化服務(wù)。支隊(duì)要求各級(jí)監(jiān)督執(zhí)法人員在消防行政執(zhí)法過程中，要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，在日常監(jiān)督執(zhí)法工作中堅(jiān)持以人為本的思想，努力做到人性化執(zhí)法、親情化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從單一化消防監(jiān)督向人性化服務(wù)的轉(zhuǎn)變。在監(jiān)督執(zhí)法時(shí)先把服務(wù)擺在首要位置上，以服務(wù)為原則，幫助重點(diǎn)單位解決消防工作過程中存在的實(shí)際困難，在執(zhí)法中凸現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中體現(xiàn)執(zhí)法，把服務(wù)置于監(jiān)督之前，更好地體現(xiàn)了立警為公，執(zhí)法為民，切實(shí)提高服務(wù)對(duì)象對(duì)消防執(zhí)法工作的滿意度，以此樹立海南消防監(jiān)督執(zhí)法工作的良好形象。
二是轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng)，強(qiáng)化文明熱情執(zhí)法。支隊(duì)各級(jí)執(zhí)法人員要不斷強(qiáng)化執(zhí)法自覺性，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，向服務(wù)對(duì)象和社會(huì)單位公開執(zhí)法程序、方法、時(shí)限和結(jié)果，切實(shí)提高執(zhí)法透明度，同時(shí)在監(jiān)督檢查過程中，把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，舉止談吐要熱情文明，對(duì)待單位存在的問題要耐心細(xì)致的進(jìn)行講解，闡明不符和國家法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范的條款，然后嚴(yán)格按照相應(yīng)的法律依據(jù)和條款程序進(jìn)行處理，嚴(yán)禁出現(xiàn)態(tài)度惡劣，行為舉止粗俗的現(xiàn)象，用良好的服務(wù)樹立消防執(zhí)法隊(duì)伍的文明形象。
三是轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式，強(qiáng)化執(zhí)法質(zhì)量。在日常監(jiān)督執(zhí)法工作中，監(jiān)督執(zhí)法人員要突出教育，對(duì)單位存在的違法問題和存在的火災(zāi)隱患采取以教育為主的方法，加大說服教育力度，立足以教育促使單位整改火災(zāi)隱患，避免在執(zhí)法過程中出現(xiàn)以罰代改、一罰了之的現(xiàn)象出現(xiàn)，并通過說服教育和適當(dāng)?shù)男姓幜P促使單位整改火災(zāi)隱患，既提高了服務(wù)質(zhì)量，又促進(jìn)了隱患整改。
四是轉(zhuǎn)變執(zhí)法方向，強(qiáng)化各企業(yè)安全意識(shí)。支隊(duì)各級(jí)監(jiān)督執(zhí)法人員要在執(zhí)法工作過程中把消防宣傳貫穿于消防監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng)的始終，做到先宣傳，后執(zhí)法，把宣傳消防法律法規(guī)作為檢查的重點(diǎn)，突出執(zhí)法宣傳，在每次執(zhí)法檢查的過程中針對(duì)單位存在的隱患，先對(duì)單位的責(zé)任人和法人進(jìn)行消防常識(shí)的宣傳，把宣傳和檢查有機(jī)的結(jié)合在一起，既要提高單位人員的消防安全意識(shí)，又要有效促使單位整改存在的火災(zāi)隱患，增強(qiáng)企業(yè)和個(gè)人的消防安全意識(shí)，融洽執(zhí)法者和被檢查對(duì)象的關(guān)系。
審核人：孫旭滿 原作者：王鵬招